Hotline: 0398 682 106

Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: tháng 01/2025

Chúng tôi – dịch vụ Xe Ghép Hải Phòng – Hà Nội – Hạ Long (Hotline: 0398 682 106) – cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin đặt xe: Điểm đón, điểm trả, thời gian đi, loại xe.
  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt (khi truy cập website).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

  • Xác nhận và thực hiện đặt xe theo yêu cầu.
  • Liên hệ tài xế và điều phối chuyến đi.
  • Gửi xác nhận đặt xe và thông báo liên quan.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Phản hồi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

  • Tài xế thực hiện chuyến đi của bạn (tên, điện thoại để liên hệ đón).
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.

5. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thông thường không quá 24 tháng kể từ lần sử dụng dịch vụ cuối.

6. Quyền Của Khách Hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu không đúng quy định.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: 0398 682 106 hoặc email tien08021986@gmail.com.

7. Cookie

Website sử dụng cookie cơ bản để đảm bảo hoạt động bình thường. Không có cookie theo dõi bên thứ ba hoặc quảng cáo được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại thường xuyên.

9. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Về Trang Chủ